Online-Studie: Das sind Deutschlands Preis-Sieger
Welche Anbieter online hinsichtlich ihrer Preisgestaltung besonders positiv besprochen werden, hat ServiceValue in einem Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Themen: Studien und Berichte
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Alltags-Oasen des guten Service
Welche Unternehmen von der Apotheken-Kooperation über den Mobilfunkladen bis hin zum Wohnungsunternehmen aus Kundensicht verlässlich für solche positiven Serviceerlebnisse sorgen, haben wir in Kooperation mit unserem Medienpartner WELT auch in diesem Jahr wieder für unsere Untersuchung „Service-Champions“ ermittelt.
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Diese Anbieter haben die loyalsten Kunden
Welchen Unternehmen in Deutschland und Österreich Kundinnen und Kunden nach eigenem Bezeugen eine solche freiwillige Loyalität entgegenbringen, hat ServiceValue für die Süddeutsche Zeitung bzw. das SZ Institut in einer aktuellen Studie untersucht.
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Kundenzufriedenheit im B2B-Geschäft
Welche Anbieter hier in besonderem Maße zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „Kundenzufriedenheit im B2B“ zum fünften Mal untersucht.
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Die besten digitalen Bildungsangebote
Welche Unternehmen mit ihren digitalen Bildungsangeboten besonders gute Kundenbewertungen erzielen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum fünften Mal in Folge für die Studie „Digitales Bildungsangebot“ untersucht.
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Telefonischer Service im Kundenfokus
Welche Anbieter es besser machen und mit ihren Kundentelefonen zu überzeugen wissen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
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Service, der begeistert!
Welche Unternehmen mit ihrem Service begeistern können, zeigen zum inzwischen vierzehnten Mal die „Service-Champions“ in Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kundenservice.
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Unternehmen mit „Höchster Kompetenz“
Welche Unternehmen in dem Sinne aus Kundensicht als besonders kompetent gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „KOMPETENZ“ untersucht.
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Auszeichnungen für Online-Vertragsabschlüsse in Österreich
Welche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Online-Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Hier erleben Kunden „Höchste Zuverlässigkeit“
Welche Unternehmen aus Kundensicht als besonders zuverlässig wahrgenommen werden, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum vierten Mal untersucht.
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Kreislaufwirtschaft von Unternehmen im Fokus
Welche Unternehmen aus 38 Branchen schon jetzt mit ihren dahingehenden Aktivitäten auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss
Welche Anbieter aus Kundensicht besonders zufriedenstellende Online-Vertragsabschlüsse bereithalten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Die Unternehmen mit den besten Kundenbewertungen
Welche Unternehmen besonders positiv von ihren Kundinnen und Kunden im Internet besprochen werden, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut untersucht.
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Die besten Leistungen zu attraktiven Preisen
Bei welchen Unternehmen das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Kundensicht besonders gut ausfällt, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ untersucht.
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Eine schrecklich nette Familie
Unternehmen, die mit ihren Angeboten und ihrem Verhalten bei Familien bereits durch ihre Familienfreundlichkeit aufgefallen sind, haben wir auch in diesem Jahr wieder gemeinsam mit WELT ermittelt.
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Schweizer Kunden stimmen für ihre „Service-Champions“
Welchen Anbietern es gelingt, mit ihrem Service sogar zu begeistern, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen zehnten Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt.
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Wo Kunden die „Besten Deals“ erhalten
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Aussagen mit relativ geringem Eigenaufwand gute Leistungen zu attraktiven Preisen erhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Smart Shopper 2024“ untersucht.
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Energieversorger im Deutschland-Monitor
Mit welchen Energieversorgern sie sich besonders zufrieden zeigen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland-Monitor – Energieversorger“ untersucht.
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Könige in der Preisgestaltung
Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden eigenen Angaben zufolge attraktive Preise bei gleichzeitig überzeugender Produkt- und Dienstleistungsqualität erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in der Studie „Deutschlands Preis-Könige“ zum vierten Mal untersucht.
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Deutschlands beste IT-Unternehmen
Welche Unternehmen aus diesem Sektor ihren Kundinnen und Kunden dabei besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ-Institut der Süddeutschen Zeitung untersucht.
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