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Kategorien: 2024

Zeit, sich zu besinnen

Zeit, sich zu besinnen

Zuvor aber wird es auch bei ServiceValue besinnlich, und so wünschen wir Ihnen nicht nur frohe Weihnachten und einen angenehmen Jahreswechsel, sondern auch eine entspannte Zeit in den Tagen darum herum; wie auch immer Sie diese nennen mögen.

Anbieter mit der höchsten Transparenz

Anbieter mit der höchsten Transparenz

Welche Unternehmen aus Verbrauchersicht eine besonders hohe Transparenz aufweisen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in der Studie „Transparenz 2024“ untersucht.

Arbeiten und kaufen bei den Besten

Arbeiten und kaufen bei den Besten

Wie es um das öffentliche Ansehen von zumeist mehr, teilweise aber auch weniger bekannten Arbeitgebern in Deutschland bestellt ist, haben wir auch in diesem Jahr wieder gemeinsam mit WELT für unsere Studie „Deutschlands beste Arbeitgeber“ untersucht.

Die „Preis-Champions“ der Schweiz

Die „Preis-Champions“ der Schweiz

Welche Anbieter aktuell dennoch mit ihrer Preisgestaltung begeistern, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH in ihrer Untersuchung „Preis-Champions Schweiz“ in diesem Jahr erstmalig untersucht.

Deutschland-Monitor – Kundenservice

Deutschland-Monitor – Kundenservice

Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben besonders gute Service-Erfahrungen machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel nun zum zweiten Mal in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor - Service“ untersucht.

Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit

Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit

Welche Unternehmen und Marken in der Öffentlichkeit als besondere Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

Kundenorientierung im Möbelhandel

Kundenorientierung im Möbelhandel

Welchen Möbelhändlern das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem „ServiceAtlas Möbelhandel“ untersucht.

Qualität, die überzeugt

Qualität, die überzeugt

Welche Unternehmen und Marken hinsichtlich ihrer Qualität mit einem besonders guten Ruf auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem kombinierten Verfahren aus Webmonitoring und Online-Befragung untersucht.

Kfz-Versicherer auf dem Prüfstand

Kfz-Versicherer auf dem Prüfstand

Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden eine besonders hohe Kundenorientierung erfahren, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue untersucht.

Auszeichnungen für die attraktivsten Arbeitgeber

Auszeichnungen für die attraktivsten Arbeitgeber

Welche Unternehmen derzeit als Arbeitgeber den besten Ruf haben, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in einer großen bundesweiten Erhebung untersucht.

1.923 Unternehmen im großen „Vertrauensranking“

1.923 Unternehmen im großen „Vertrauensranking“

Welche Unternehmen nicht enttäuschen, sondern, ganz im Gegenteil, aus Kundensicht besonders vertrauenswürdig sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum in diesem Jahr elften Mal für ihr „Vertrauensranking“ untersucht.

Alltags-Oasen des guten Service

Alltags-Oasen des guten Service

Welche Unternehmen von der Apotheken-Kooperation über den Mobilfunkladen bis hin zum Wohnungsunternehmen aus Kundensicht verlässlich für solche positiven Serviceerlebnisse sorgen, haben wir in Kooperation mit unserem Medienpartner WELT auch in diesem Jahr wieder für unsere Untersuchung „Service-Champions“ ermittelt.

Unternehmen mit „Höchster Kompetenz“

Unternehmen mit „Höchster Kompetenz“

Welche Unternehmen in dem Sinne aus Kundensicht als besonders kompetent gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „KOMPETENZ“ untersucht.

Hier erleben Kunden „Höchste Zuverlässigkeit“

Hier erleben Kunden „Höchste Zuverlässigkeit“

Welche Unternehmen aus Kundensicht als besonders zuverlässig wahrgenommen werden, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum vierten Mal untersucht.

Kreislaufwirtschaft von Unternehmen im Fokus

Kreislaufwirtschaft von Unternehmen im Fokus

Welche Unternehmen aus 38 Branchen schon jetzt mit ihren dahingehenden Aktivitäten auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

Welche Anbieter aus Kundensicht besonders zufriedenstellende Online-Vertragsabschlüsse bereithalten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.

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