Welche regionalen und überregionalen Filialbanken aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland Monitor - Filialbanken“ untersucht.
Wer bei seinen Konsumentscheidungen den Anbieter mit der jeweils größtmöglichen Nachhaltigkeit bevorzugen möchte, kann sich in die offiziellen CSR- und Nachhaltigkeitsberichte der Unternehmen einlesen und so eine Vorstellung von deren Einsatz für Umwelt und Soziales bekommen.
Bei welchen Unternehmen ein solches Engagement wahrgenommen wird, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für die in diesem Jahr wiederholt ausgeführte Studie „Nachhaltigkeits-Champions“ erhoben und ausgewertet.
Welche Unternehmen eine sehr gute Kundenberatung bieten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem TAGESSPIEGEL in der breit angelegten Studie „DEUTSCHLAND MONITOR - Kundenberatung“ untersucht.
Welche Erfahrungen Kundinnen und Kunden mit den Angeboten zentraler Service-Stellen machen, seien sie telefonisch oder digital, etwa per E-Mail, Kontaktformular und Chat, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue bezogen vornehmlich auf Konsumgüter und in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum siebten Mal erhoben.
Welche Dienstleister eine Betreuung gewährleisten, die diesen und anderen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht wird, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal für ihre Studie „Kunden- und Finanzbetreuung“ untersucht.
Welche Anbieter im Direktvertrieb ihre Kundinnen und Kunden in besonderem Maße überzeugen und zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Direktvertriebe 2023“ erstmalig untersucht.
Mit welchen Anbietern Verbraucherinnen und Verbraucher dahingehend besonders zufrieden sind, haben wir für unsere neue Studie „DEUTSCHLANDS REISEKÖNIGE“ in Kooperation mit der BILD Zeitung nun erstmalig für 281 Unternehmen aus 25 Branchen von A wie Aktivurlaub bis W wie Wohnmobilbuchungsportale untersucht.
Welche Dienstleister dahingehend aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum dritten Mal für ihre Studie „Sicher & Verlässlich im Netz“ untersucht.
Welche Anbieter rund ums Rad dabei aus Kundensicht besonders für Zufriedenheit sorgen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS E-BIKE zum zweiten Mal untersucht.
Welche Anbieter aus diesem Prüfstand als „Preis-Champions“ hervorgehen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT auch in diesem Jahr in ihrer regelmäßigen Untersuchung „Preis-Champions“ untersucht.
Bei welchen Shops sie gute Erfahrungen machen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im inzwischen neunten Jahr in Folge untersucht.
Welche Anbieter aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden besonders empfehlenswert sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY zum dritten Mal für ihre Studie „Von Anlegern empfohlen“ untersucht.
Für die Untersuchung „Österreichs beste (Online-)Händler“ hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH in Kooperation mit dem SZ-Institut (Süddeutsche Zeitung) deshalb Kundinnen und Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit 295 Unternehmen aus 27 Branchen befragt.
Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden eine Wertsteigerung durch konkreten Zusatznutzen oder Mehrwert erfahren, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „MEHRWert“ zum vierten Mal untersucht.
Welche Anbieter Verbraucherinnen und Verbraucher aktuell am besten zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung für die gemeinsame Studie „DEUTSCHLANDS REISEKÖNIGE“ untersucht.
Mit welchen sie nach eigenen Angaben besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal in Folge untersucht. Fast 100.000 Nutzerstimmen zu knapp 600 Apps aus 53 unterschiedlichen Kategorien bilden die Grundlage für die Studie „Kundenfreundlichste Apps 2023“.
Mit welchen Versicherern sie besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS E-BIKE für ihre Untersuchung „E-Bike-Versicherungen 2023“ auch in diesem Jahr wieder untersucht.
In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue in diesem Jahr zum bereits dreizehnten Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben.
Welche gesetzlichen Krankenversicherer dahingehend aus Kundensicht besonders punkten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem aktuellen „ServiceAtlas Krankenkassen 2023“ zum inzwischen dreizehnten Mal untersucht.
