Verbraucher küren ihre „Preis-Champions“

Auszeichnungen für Anbieter, die mit ihrer Preisgestaltung begeistern

Besonders angesichts steigender Kosten beschäftigen sich viele Verbraucherinnen und Verbraucher mit der Preisgestaltung von Anbietern und nehmen in dem Zuge häufig auch (Neu-) Bewertungen vor. Welche Anbieter aus diesem Prüfstand als „Preis-Champions“ hervorgehen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT auch in diesem Jahr in ihrer regelmäßigen Untersuchung „Preis-Champions“ untersucht. Das dazugehörige Ranking basiert 2023 auf einem Vergleich von 3.578 Unternehmen aus 282 Kategorien.

Methode

Das Ranking der Preis-Champions beruht auf einer Kundenbefragung und erfolgt ohne Mitwirkung der zu bewertenden Anbieter. Gefragt wird konkret, ob Unternehmen oder Marken über die Gestaltung ihrer Preise begeistern können. Anhand des Antwortverhaltens der Befragten wird für jedes bewertete Unternehmen ein individueller „Price Structuring Score“ (PSS) zwischen eins und einhundert ermittelt. Unternehmen mit einem deutlich überdurchschnittlichen PSS werden in einem Gesamtranking aller untersuchter Unternehmen auf Medaillenrängen (Gold, Silber und Bronze) ausgewiesen. Unternehmen, die zudem innerhalb ihrer Branche den höchsten Kundenbegeisterungswert für ihre Preisgestaltung aufweisen, werden als Branchengewinner ausgezeichnet.

Branchengewinner mit den höchsten PSS

Insgesamt werden 900 Unternehmen (also etwa nur rund 25 Prozent aller untersuchten Anbieter) auf einem Gold-, Silber- oder Bronze-Rang geführt. 282 Unternehmen und Anbieter werden als Branchengewinner auf ihren jeweiligen Rängen ausgezeichnet. Die Branchengewinner mit den höchsten ermittelten PPS sind im Folgenden gelistet.

Branchengewinner | PSS | Branche
Lidl | 79,9% | Lebensmittel-Discounter
Rossmann | 78,5% | Drogerien
Thomas Philipps | 72,6% | Non-Food Discounter
posterxxl.de | 71,0% | Fotodienste
lidl.de | 70,7% | Online-Shops (Generalisten)
verivox.de | 69,2% | Vergleichsportale
printus.de | 67,8% | Bürobedarfshändler
NANU-NANA | 67,5% | Haushalts- und Geschenkläden
Kaufland | 67,0% | Verbrauchermärkte + SB Warenhäuser
SEVERIN | 66,4% | Haushaltsgerätehersteller
NKD | 66,3% | Fashion: Discounter
Medion | 66,1% | Elektronikhersteller
ROLLER | 65,7% | Möbelhändler - Discount
Picnic | 65,6% | Lebensmittellieferdienste
matratzen-concord.de | 64,9% | Betten und Zubehör
eyes + more | 64,5% | Optiker - stationär
TK Maxx | 64,5% | Fashion: Familienmode
Woolworth | 64,4% | Kaufhaus/Warenhaus
weinfuerst.de | 64,3% | Weinhändler
B1 Discount Baumarkt | 64,0% | Baumärkte

Weitere Branchengewinner sind beispielsweise der Fashion-Online-Anbieter bonprix.de, der Baufinanzierer Baufi24, der Möbelhändler Opti-Wohnwelt, die Versandapotheke apodiscounter.de, der Online-Schuhhändler schuh-welt.shop, der Nachhilfeanbieter Schülerhilfe, in der Branche Consumer Electronics notebooksbilliger.de, bei Spielwarenfachgeschäften Spiele Max, bei Kinderwagenherstellern ABC Design sowie der Internet-Provider 1&1 DSL und der stationäre Schuhhändler Deichmann.

„Viele Verbraucherinnen und Verbraucher achten derzeit verstärkt darauf, welche Preise für Leistungen und Produkte aufgerufen werden“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „umso wichtiger ist es für Anbieter dann, neben der Optimierung ihrer eigenen Wirtschaftlichkeit eben die Kundenakzeptanz nicht aus den Augen zu verlieren und bei einer in schwierigen Zeiten angepassten Preisgestaltung auch auf Kommunikation und Nachvollziehbarkeit zu setzen.“

Das vollständige Ranking finden Sie unter: www.preis-champions.de

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH