Wer bei seinen Konsumentscheidungen den Anbieter mit der jeweils größtmöglichen Nachhaltigkeit bevorzugen möchte, kann sich in die offiziellen CSR- und Nachhaltigkeitsberichte der Unternehmen einlesen und so eine Vorstellung von deren Einsatz für Umwelt und Soziales bekommen.
Bei welchen Unternehmen ein solches Engagement wahrgenommen wird, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für die in diesem Jahr wiederholt ausgeführte Studie „Nachhaltigkeits-Champions“ erhoben und ausgewertet.
Welche Unternehmen eine sehr gute Kundenberatung bieten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem TAGESSPIEGEL in der breit angelegten Studie „DEUTSCHLAND MONITOR - Kundenberatung“ untersucht.
Welche Erfahrungen Kundinnen und Kunden mit den Angeboten zentraler Service-Stellen machen, seien sie telefonisch oder digital, etwa per E-Mail, Kontaktformular und Chat, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue bezogen vornehmlich auf Konsumgüter und in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum siebten Mal erhoben.
Welche Dienstleister eine Betreuung gewährleisten, die diesen und anderen Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht wird, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal für ihre Studie „Kunden- und Finanzbetreuung“ untersucht.
Welche Anbieter im Direktvertrieb ihre Kundinnen und Kunden in besonderem Maße überzeugen und zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Direktvertriebe 2023“ erstmalig untersucht.
Mit welchen Anbietern Verbraucherinnen und Verbraucher dahingehend besonders zufrieden sind, haben wir für unsere neue Studie „DEUTSCHLANDS REISEKÖNIGE“ in Kooperation mit der BILD Zeitung nun erstmalig für 281 Unternehmen aus 25 Branchen von A wie Aktivurlaub bis W wie Wohnmobilbuchungsportale untersucht.
Welche Dienstleister dahingehend aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum dritten Mal für ihre Studie „Sicher & Verlässlich im Netz“ untersucht.
Welche Anbieter rund ums Rad dabei aus Kundensicht besonders für Zufriedenheit sorgen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS E-BIKE zum zweiten Mal untersucht.
Welche Anbieter aus diesem Prüfstand als „Preis-Champions“ hervorgehen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT auch in diesem Jahr in ihrer regelmäßigen Untersuchung „Preis-Champions“ untersucht.
Bei welchen Shops sie gute Erfahrungen machen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im inzwischen neunten Jahr in Folge untersucht.
Welche Anbieter aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden besonders empfehlenswert sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY zum dritten Mal für ihre Studie „Von Anlegern empfohlen“ untersucht.
