In 51 Branchen erhalten Unternehmen die Bestnote „Höchste Zuverlässigkeit“
Im Kontakt zu kommerziellen Anbietern wünschen Kundinnen und Kunden sich in der Regel unternehmensseitige Verbindlichkeit und verlässlich gute Leistungen. Welchen Unternehmen sie besonders hohe Zuverlässigkeit bescheinigen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money für die Stu
Die Rankingagentur ServiceValue hat Anbieter von Finanzdienstleistungen auf ihre Qualität hin untersucht und daraus Rankings erstellt. Von Baufinanzierern bis hin zu Vollversicherern. Dafür wurden zu 417 Finanzdienstleistern aus 20 Branchen gut 65.000 Kundenurteile eingeholt.
Bei jedem Kauf- oder Tauschgeschäft werden bestimmte Werte von einer Person zu einer anderen übertragen. Als vorteilhaft wird dabei in der Regel der Erhalt eines möglichst hohen Wertes bei vergleichsweise geringerem Eigeneinsatz empfunden. Bei welchen Unternehmen das der Fall ist und Kundinnen und Kunden eine solche Wertsteigerung erfahren, haben ServiceValue und Focus-Money untersucht.
Kunden küren Service-Champions aus 4.196 Unternehmen und 384 Branchen
Guter Service sollte keine Glückssache sein, sondern aus dem Zusammenspiel einer dienstleistungsorientierten Unternehmenskultur, eines gut funktionierenden Schnittstellemanagements und motivierter Servicekräfte resultieren. Nur so können Unternehmen dauerhaft mit hoher Servicequalität glänzen und Kundinnen und Kunden immer wi
Sechs Anbieter mit „sehr gut“ bewertet
Die meisten Menschen stehen in ihrem Leben mehr als einmal vor der Herausforderung, die eigene Wohnsituation überdenken zu müssen. Typische Anlässe dafür sind das Verlassen des Elternhauses oder die Gründung einer eigenen Familie; aber auch fortschreitendes Alter erfordert eine Neubewertung der Wohn- und Lebensverhältnisse. Pflege- und Seniorenimmobilien s
Vermittler und Banken auf dem Kundenprüfstand
Fehlendes Eigenkapital stellt für potenzielle Bauherren oft die größte Hürde dar. Um sich den Traum von einer Immobilie dennoch erfüllen zu können, kommt es vor allem auf eine solide Finanzierung an. Doch damit das große Projekt „eigenes Heim“ nicht auf Sand gebaut wird, braucht es auch einen verlässlichen und vertrauensvollen Partner. Welche Verm