In der Studie „Deutschlands beste Arbeitgeber 2022“ werden 3.906 Unternehmen aus den Wirtschaftszweigen Dienstleistung, Handel und Industrie von über 700.000 Bürgerinnen und Bürgern hinsichtlich ihrer Attraktivität als Arbeitgeber bewertet.
Auch in diesem Jahr hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT Unternehmen ermittelt, die auf ihren jeweiligen Gebieten für Best Practice stehen und damit unternehmerische Maßstäbe setzen. Mitglieder in diesem „Club der Besten“ sind Unternehmen, die sich sowohl aus Kundensicht als auch im Experten-Audit bewähren.
2021 neigt sich seinem Ende zu. In vielen Unternehmen werden derzeit Jahresprojekte abgeschlossen, Bilanzen gezogen und Pläne für das neue Jahr erstellt. Auch bei uns von ServiceValue sind die meisten Studien und Rankings für 2021 von den Tischen und blicken wir zufrieden zurück auf die in diesem Jahr gelaufenen Untersuchungen; darunter etablierte Rankings wie, allen voran, die Champions-Reihe sow
Es ist eine bekannte Tatsache, dass die wenigsten Beziehungen dauerhaft funktionieren, wenn ein Ungleichgewicht bezüglich des Gebens und Nehmens besteht: Über kurz oder lang ist es in der Regel auch der großzügigste Geber überdrüssig, einem weniger freigiebigen Partner ein ums andere Mal einen Vorschuss an Zuwendung, Vertrauen oder Sach- und Geldwerten zu gewähren, ohne jemals etwas dafür zurückzu
446 Unternehmen als „Deutschlands beste Traditionsunternehmen“ ausgezeichnet
Unternehmen, die auf eine lange Firmengeschichte zurückblicken und sich auch in bewegten Zeiten dauerhaft auf dem Markt behaupten können, stehen für Stabilität und Kontinuität, bleiben dabei aber gleichzeitig stets dynamisch. In der deutschen Wirtschaft nehmen solche Traditionsunternehmen deshalb einen besonderen Platz
Kunden küren Service-Champions aus 4.196 Unternehmen und 384 Branchen
Guter Service sollte keine Glückssache sein, sondern aus dem Zusammenspiel einer dienstleistungsorientierten Unternehmenskultur, eines gut funktionierenden Schnittstellemanagements und motivierter Servicekräfte resultieren. Nur so können Unternehmen dauerhaft mit hoher Servicequalität glänzen und Kundinnen und Kunden immer wi
Die ServiceValue GmbH hat zum siebten Mal in Folge Deutschlands größtes Service-Ranking im Rahmen der „Service-Champions“ ermittelt. Basis der Bewertung ist der wissenschaftlich belastbare Service Experience Score (SES). Das Gesamt-Ranking im erlebten Kundenservice für 2.895 untersuchte Unternehmen wird vom Vorjahressieger Steigenberger angeführt, gefolgt von LINDA Apotheken und AIDA Cruises.