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Kategorien: online-abschluss

Zufriedenheit mit netzbasierten Handels- und Dienstleistungs-Angeboten

Zufriedenheit mit netzbasierten Handels- und Dienstleistungs-Angeboten

Verbraucher bewerten Leistung von 1.698 Anbietern

Seit geraumer Zeit verlagert sich die Inanspruchnahme von Leistungen bei vielen Kundinnen und Kunden immer stärker in den Online-Bereich. Besonders gern werden dabei vermutlich Anbieter frequentiert, die ihr Online-Geschäft nutzerfreundlich und attraktiv gestalten. Mit welchen Unternehmen sich Kundinnen und Kunden im Online-Geschäft, ob Kau

Online-Vertragsabschlüsse bei Versicherern

Online-Vertragsabschlüsse bei Versicherern

Kunden bewerten Online-Vertragsabschlüsse von 417 Versicherern
Wer eine Versicherung abschließt, erhofft sich davon in der Regel eine schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadenfall sowie das gute Gefühl, gegen die negativen Folgen bestimmter Widrigkeiten abgesichert zu sein. Damit diese Erwartungen nicht schon im Vorfeld getrübt werden, sollten Versicherer bereits während des Vertragsabschlus

Energieversorger: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

Energieversorger: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

Kundinnen und Kunden bewerten Online-Vertragsabschlüsse mit 53 Energieversorgern
Einmal im Jahr erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher Post von ihren Energieversorgern in Form von Jahresabrechnungen über den Energieverbrauch. Je nach Rechnungsbetrag kann das einen Anlass für den Wechsel des Energieanbieters bieten, und dank des Internets können neue Verträge online besonders schnell und unko

Kundenzufriedenheit im Online-Geschäft 2021

Kundenzufriedenheit im Online-Geschäft 2021

Verbraucher bewerten Leistung von 1.747 Anbietern
Die pandemiebedingte Schließung großer Teile des öffentlichen Lebens hat weitreichende wirtschaftliche Auswirkungen. Ein Gewinner in dieser Situation ist das Online-Geschäft, allerdings unterscheiden sich auch hier die Auswirkungen je nach Wirtschaftszweig und Geschäftsmodell ganz erheblich. Während viele internetbasierte Dienstleister Schwierig