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Kategorien: kreditkarte

Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

Online-Vertragsabschlüsse von 245 Finanzdienstleistern aus Kundensicht bewertet

Da immer mehr Menschen einen Großteil ihrer Geldgeschäfte online tätigen, gewinnen auch die digitalen Angebote von Finanzdienstleistern immer stärker an Bedeutung. Ein Konto eröffnen, Geld in einer fremden Währung oder eine Kreditkarte bestellen – all das kann online stattfinden, soweit seitens der Finanzdienst

Kundenorientierung bei Filial- und Direktbanken

Kundenorientierung bei Filial- und Direktbanken

Acht Banken erhalten ein sehr gutes Gesamturteil
Der Trend zum Online-Banking ist ungebrochen, so führen mehr als 22 Millionen Deutsche ihr Konto digital. Dabei werben Direktbanken vor allem mit einer Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit und günstigeren Konditionen. Für Filialbanken gilt es, digital aufzurüsten, um in diesem Punkt langfristig nicht das Nachsehen zu haben. Doch spielt für eine stabile

Wie sicher und verlässlich sind digitale Finanzdienstleister?

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Kunden bewerten moderne Digital-Banken und Digital-Versicherer
Banking mit Fingerscan, Bezahlen per Smartphone, maßgeschneiderter Versicherungsschutz per Mausklick: Auf fast allen Feldern tummeln sich neben etablierten Anbietern zunehmend Insurtechs und Fintechs, die das Leben ihrer Kunden mit technischen Lösungen bequemer machen wollen – und längst nicht nur die Generation der Digital Natives