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Kategorien: analyse

Kundenfreundlichste Apps 2023

Kundenfreundlichste Apps 2023

Mit welchen sie nach eigenen Angaben besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum siebten Mal in Folge untersucht. Fast 100.000 Nutzerstimmen zu knapp 600 Apps aus 53 unterschiedlichen Kategorien bilden die Grundlage für die Studie „Kundenfreundlichste Apps 2023“.

Krankenkassen im Kundenurteil

Krankenkassen im Kundenurteil

Welche gesetzlichen Krankenversicherer dahingehend aus Kundensicht besonders punkten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem aktuellen „ServiceAtlas Krankenkassen 2023“ zum inzwischen dreizehnten Mal untersucht.

Lizenz für den „Club der Besten“

Lizenz für den „Club der Besten“

Welche Anbieter in diesem Jahr die Lizenz für den exklusiven „Club der Besten“ haben, können Sie unter unseren Ratings und Ranking einsehen. Alle dort verzeichneten Unternehmen dürfen sich selbst auf die Schultern klopfen und sich dessen bewusst sein: „Nobody does it better; Baby, you’re the best!“

Diese Unternehmen sind die „Aufsteiger des Jahres“

Diese Unternehmen sind die „Aufsteiger des Jahres“

Welche Unternehmen ihre Bekanntheit während der letzten Monate in besonderem Maße steigern konnten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht. Für die 2023 zum wiederholten Male durchgeführte Studie „Aufsteiger des Jahres“ wurden mehr als 38.000 Verbraucherurteile zu 388 Anbietern aus 29 Branchen eingeholt und ausgewertet.

Spürbar nachhaltiges Engagement von Unternehmen

Spürbar nachhaltiges Engagement von Unternehmen

Bei welchen Unternehmen sie in besonderem Maße die Übernahme ökologischer sowie wirtschaftlicher oder sozialer Verantwortung wahrnehmen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST nun zum inzwischen neunten Mal in ihrer jährlichen Studie „Nachhaltiges Engagement“ erhoben.

Die Top-Dienstleister für den Mittelstand

Die Top-Dienstleister für den Mittelstand

Welche Dienstleister die deutschen Mittelständler besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum inzwischen achten Mal untersucht. Für die Studie „Beste Mittelstandsdienstleister 2023“ wurden mehr als 36.000 Kundenurteile zu 541 Dienstleistern aus 42 Branchen eingeholt.

Dies sind Deutschlands Lieblingsunternehmen

Dies sind Deutschlands Lieblingsunternehmen

Welche Unternehmen sich „Deutschlands Lieblinge 2023“ nennen dürfen, weil sie unter Verbrauchern eine besonders hohe Gesamtzufriedenheit genießen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung nun zum vierten Mal untersucht.

Diesen Unternehmen bringen Kunden besondere Treue entgegen

Diesen Unternehmen bringen Kunden besondere Treue entgegen

Welche Unternehmen sich besonders hoher Loyalität ihrer Kunden erfreuen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im nunmehr siebten Jahr in ihrer Studie „Kundentreue“ untersucht. Dazu wurden über 657.000 Kundenurteile zu 2.208 Unternehmen und Marken aus 158 Branchen eingeholt und ausgewertet.

 Die aus Kundensicht nützlichsten Apps

Die aus Kundensicht nützlichsten Apps

Aus welchen der gängigsten und bekanntesten Apps Nutzerinnen und Nutzer nach eigenen Angaben den höchsten Nutzen ziehen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut auch in diesem Jahr wieder für die Studie „Mehrwert von Mobile Apps“ untersucht.

Deutschlands beste Arbeitgeber für Mitarbeiterförderung

Deutschlands beste Arbeitgeber für Mitarbeiterförderung

Welche Arbeitgeber ihre Mitarbeiter aus Sicht der Öffentlichkeit besonders gut fördern, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit €URO, dem Monatsmagazin für Wirtschaft und Geld, in der Studie „Deutschlands Beste Arbeitgeber für Mitarbeiterförderung“ untersucht.

Kunden benennen Anbieter mit den „Fairsten Konditionen“

Kunden benennen Anbieter mit den „Fairsten Konditionen“

Bei welchen Unternehmen Kunden besonders faire Konditionen erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Fairste Konditionen“ untersucht. Insgesamt wurden dafür über 114.000 Urteile zu 889 Unternehmen und Anbietern aus 42 verschiedenen Kategorien ausgewertet.

Diese Unternehmen sind wegweisend

Diese Unternehmen sind wegweisend

Welche Unternehmen durch ihre Innovationskraft auffallen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem führenden Informationssender WELT TV nun im fünften Jahr in Folge für ihre Studie „Innovationskraft“ erhoben. Dafür wurden mehr als 216.000 Führungskräfte-Urteile zu 2.379 deutschen Unternehmen aus 175 Branchen eingeholt.

Die fairsten Arbeitgeber Deutschlands

Die fairsten Arbeitgeber Deutschlands

Welche Arbeitgeber als besonders fair gelten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Monatszeitschrift €URO in diesem Jahr erstmalig untersucht: In der Studie „Deutschlands fairste Arbeitgeber“ werden 997 Unternehmen aus drei Metakategorien von über 125.000 Bürgerinnen und Bürgern hinsichtlich ihrer Fairness als Arbeitgeber bewertet.

Lebensversicherer im Kundenfokus

Lebensversicherer im Kundenfokus

Welche Lebensversicherer aus Kundensicht mit besonders hoher Kundenorientierung punkten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit €URO, dem Magazin für Wirtschaft und Geld, in der großangelegten Vergleichsstudie „EuroAtlas Lebensversicherer 2023“ untersucht.

Die besten Deals für Schnäppchenjäger

Die besten Deals für Schnäppchenjäger

Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigener Aussage mit relativ geringem Eigenaufwand gute Leistungen zu attraktiven Preisen erhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Smart Shopper 2022“ untersucht.

Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe

Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe

Welche Unternehmen von ihren Kundinnen und Kunden als besonders familienorientiert wahrgenommen werden, wird in Deutschlands größtem Ranking zur Familienfreundlichkeit aus Kundensicht näher beleuchtet.

Pflege- und Seniorenimmobilien mit hoher Kundenorientierung

Pflege- und Seniorenimmobilien mit hoher Kundenorientierung

Bei welchen Anbietern Interessierte eine besondere Kundenorientierung wahrnehmen, untersucht die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrer aktuell zum zweiten Mal durchgeführten Wettbewerbsanalyse „ServiceAtlas Pflege- und Seniorenimmobilien 2022“.

Diese Marken begeistern Deutschland

Diese Marken begeistern Deutschland

Welche Marken bei ihren Kundinnen und Kunden besonders beliebt sind und bei ihnen für Begeisterung sorgen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WELT in ihrer Untersuchung „Marken-Champions“ im inzwischen sechsten Jahr in Folge ermittelt.

Bestnote für digitalen Service

Bestnote für digitalen Service

Welche Unternehmen die Möglichkeiten der Digitalisierung für sich nicht nur erkennen, sondern sie aus Kundensicht in ihren Serviceleistungen auch erfolgreich umsetzen, hat ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money für die aktuelle Studie „Digitaler Service 2022“ untersucht.

Diese Unternehmen halten ihre Nutzenversprechen

Diese Unternehmen halten ihre Nutzenversprechen

Welche Unternehmen aus Kundensicht einen besonders hohen Kundennutzen gewährleisten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in der Studie „Deutschlands Kundenkönige“ im vierten Jahr in Folge untersucht.

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