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Verbraucher küren „Deutschlands Preisfavoriten“

Pressemitteilung -

Verbraucher küren „Deutschlands Preisfavoriten“

106 Unternehmen erhalten die höchste Auszeichnung

Neben der Qualität und den allgemeinen Konditionen ist für die meisten Verbraucherinnen und Verbraucher auch der Preis ein wichtiges Kriterium in der Entscheidung für oder gegen einen Anbieter. Welche Unternehmen aktuell mit ihrer Preisgünstigkeit die Nase vorn haben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche in der aktuellen Studie „Deutschlands Preisfavoriten“ untersucht. Dafür wurden rund 213.000 Verbraucherurteile zu 1.343 Unternehmen und Anbietern aus 106 Branchen eingeholt und ausgewertet.

Methode

Die Studie „Deutschlands Preisfavoriten“ basiert auf Verbraucherangaben auf einem Online-Panel und erfolgt ohne Einbindung der zu untersuchenden Unternehmen. Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Umfrage werden darum gebeten, anhand einer vierstufigen Antwortskala anzugeben, welche Anbieter Sie auf Grund der Preisgünstigkeit ihrer Leistungen und Produkte bevorzugen. Auf Basis ihrer Antworten wird für jedes Unternehmen ein ungewichteter Mittelwert gebildet. Liegt der Mittelwert eines Unternehmens niedriger und somit besser als der Gesamtmittelwert der jeweiligen Branche, wird dem Unternehmen eine „HOHE Empfehlung“ zugeschrieben. Anbieter, die wiederum unter dem Durchschnitt dieser bereits ausgezeichneten Gruppe liegen, erhalten eine „SEHR HOHE Empfehlung“. Das Unternehmen mit dem besten Mittelwert innerhalb seiner Branche erhält die Auszeichnung „HÖCHSTE Empfehlung“.

Die Branchengewinner mit den besten Wertungen

Die unternehmensübergreifend besten Werte verteilen sich auf Unternehmen der beiden Branchen „Drogerien“ und „Lebensmittel-Discounter“. Besonders gut punkten dm-drogerie markt, LIDL und ROSSMANN. Die Branchengewinner mit den besten Unternehmenswerten (kleiner oder gleich 2,47) sind im Folgenden aufgeführt.

Branchenerste | Branche
dm-drogerie | marktDrogerien
LIDL | Lebensmittel-Discounter
Quick Reifendiscount | Autoservice
lidl-fotos.de | Fotodienste
DEPOT | Haushalts- und Geschenkläden
check24.de | Vergleichsportale
volksversand.de | Versandapotheken
TEDi | Non-Food Discounter
REWE | Lebensmittel-Einzelhändler
LIDL Connect | Mobilfunk-Discounter
netto-online.de | Online-Shops (Generalisten)
Lycamobile | Auslandstelefonie
happycar.de | Mietwagen-Vergleichsportale
mfo-matratzen.de | Betten & Zubehör
NKD | Textilhändler-Discounter
DRUCKDISCOUNT24 | Druckereien
a&o Hostels | Hotels - Budget
hifi-regler.de | Hifi-Shops
Kaufland | Verbrauchermärkte + SB Warenhäuser
pollin.de | Elektrohändler
Siemes Schuhcenter | Schuhhändler
BEST CARWASH | Autowaschanlagen
babymarkt.de | Baby- und Kleinkindausstatter
BackWerk | Bäckereiketten - SB

Ebenfalls die „HÖCHSTE Empfehlung“ ihrer jeweiligen Branchen erhalten unter anderem lensdeal.de, (Kontaktlinsenversandhändler), POCO Einrichtungsmärkte (Möbelhändler – Discount), Küchen Aktuell (Küchenfachmärkte), Eurorad (Dienstfahrrad-Leasing) und DAS FUTTERHAUS (Geschäfte für Heimtierbedarf).

„Der Eindruck, bei einem Kauf oder Vertragsabschluss einen finanziellen Vorteil erzielt zu haben, erzeugt in der Regel positive Gefühle“, stellt ServiceValue-Geschäftsführer Claus Dethloff fest und ergänzt, „Unternehmen mit dauerhaft attraktiver Preispolitik wirken deshalb nicht ausschließlich auf das Portemonnaie ihrer Kundinnen und Kunden, sondern auch auf die Stimmung, und schaffen durchaus emotionale Anreize für den Wiederkauf oder Wiederabschluss.“

Die vollständigen Rankings zu „Deutschlands Preisfavoriten“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH

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ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Sie schafft Werte, indem sie analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdeckt, misst und erklärt. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Die Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
Zudem führt ServiceValue regelmäßig Benchmarkstudien durch und erstellt Service Ratings.

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Özlem Dogan

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Nanuli Kikacheishvili

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