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Pressemitteilung -

Die besten Bildungsanbieter in 18 Kategorien

Kundinnen und Kunden bewerten knapp 300 Anbieter

Bildung steht und fällt mit den Fähigkeiten und dem Einsatz des einzelnen Lernenden, ist jedoch immer auch stark davon abhängig, welche Möglichkeiten und Hilfsmittel ihm dazu geboten werden und wie gut diese auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind. Mit welchen Bildungs- und Weiterbildungsanbietern Kundinnen und Kunden besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST zum inzwischen elften Mal für ihre Studie „Lebenslanges Lernen“ untersucht. Anhand von über 37.000 Kundenstimmen wurden darin 292 Anbieter aus 18 unterschiedlichen Bildungs-Kategorien bewertet.

Methode

Die Untersuchung „Lebenslanges Lernen 2026“ basiert auf einer eigeninitiierten und unabhängigen Online-Befragung, bei der den Teilnehmern jeweils eine Auswahl an Anbietern auf dem Bildungs- bzw. Weiterbildungsmarkt vorgelegt wird. Sofern sie während der vergangenen 3 Jahre dort Kunden oder Nutzer waren oder sind, bewerten sie anschließend anhand einer sechsstufigen, linksschiefen und voll verbalisierten Skala ihre Zufriedenheit mit den Produkten und/oder Leistungen dieser Anbieter. In der Auswertung wird daraus für jeden Anbieter der Mittelwert der abgegebenen Stimmen berechnet und in Kategorie-Rankings übertragen. Dabei bedeutet ein Wert von 1, dass sich alle Kunden über den jeweiligen Anbieter begeistert geäußert haben, während bei einem Wert von 6 alle unzufrieden sind. Anbieter, deren so ermittelte Zufriedenheitswerte besser als der Kategorienmittelwert liegen, werden mit „TOP“ ausgewiesen. Die Anbieter mit der jeweils höchsten Kundenzufriedenheit innerhalb ihrer Kategorie werden mit „BESTER“ ausgezeichnet.

Diese Anbieter sind „BESTER“ ihres Faches

Den besten individuellen Mittelwert aller untersuchten Anbieter hat das Landesgymnasium für Musik Wernigerode aus der Kategorie „Internate“, gefolgt von IONOS aus „Website-Baukästen“. Diese sowie die sechzehn weiteren als jeweils „BESTER“ Ausgezeichneten sind im Folgenden in alphabetischer Reihenfolge nach Kategorien aufgelistet.

Kategorie | BESTER | Unternehmens-Mittelwert
Business Schools / Wirtschaftshochschulen | Fachhochschule des Mittelstands (FHM) | 2,59
E-Learning Anbieter | kitzmann.biz | 2,64
Fernhochschulen | wbh Wilhelm Büchner Hochschule | 2,64
Fernlehrinstitute | ils | 2,64
Institute für berufliche Bildung | IBB Institut für Berufliche Bildung | 2,54
Internate | Landesgymnasium für Musik Wernigerode | 2,51
Lern-Apps (Allgemein) | Wissenstraining - die Quiz App | 2,96
Lern-Apps (Fahrschule) | FahrAPP | 2,71
Lern-Apps (für Schule, fächerübergreifend) | StudySmarter: Die Lernapp | 2,78
Lern-Apps (Mathematik) | ubiMaster - so geht Nachhilfe | 2,82
Lern-Apps (Sprachen) | Lingvist - Sprachen lernen | 2,71
Media Schools / Medienhochschulen | Hochschule der Medien Stuttgart | 2,67
Online-Lernplattformen (für Schüler) | novakidschool.com | 2,61
Online-Sprachkurse | NOVAKID (Deutschland) | 2,69
Personalentwicklung & Coaching | Hermannsen-Concept | 2,58
Privatschulen | ST. GEORGE'S – The British International School | 2,63
Sprachlehrinstitute | Lernstudio Barbarossa | 2,72
Website-Baukästen | IONOS | 2,52


Zweitplatzierte sind CBS INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL, lecturio.de, IST-Hochschule für Management, HSB Akademie, Management-Institut Dr. A. Kitzmann, Collegium Augustinianum GAESDONCK, NeuroNation, Fahren Lernen Max Premium, Lazuli, MatheWiki - Mathe Hilfe, Rosetta Stone, University of Europe for Applied Sciences, scoyo.de, Berlitz, Eisberg-Seminare, MUNICH INTERNATIONAL SCHOOL, Berlitz sowie WordPress.com und HOSTINGER.

„Um das Konzept des lebenslangen Lernens ist es ruhiger geworden“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und erklärt, „das bedeutet jedoch nicht, dass es an Aktualität eingebüßt hätte, vielmehr scheint es bereits verinnerlicht worden zu sein, denn Anbieter für das lebenslange Lernen werden heutzutage mit großer Selbstverständlichkeit genutzt, sie müssen allerdings auch den damit einhergehenden gestiegenen Ansprüchen der Kunden genügen.“

Weitere Informationen zu der Untersuchung „Lebenslanges Lernen 2026“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH

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ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Sie schafft Werte, indem sie analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdeckt, misst und erklärt. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Die Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
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