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Finanzdienstleister: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

Finanzdienstleister: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

elche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Online-Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht. Insgesamt wurden für die Studie „Online-Vertragsabschluss 2022“ im Segment „Finanzdienstleister“ 32.350 Urteile zu 244 Finanzdienstleistern in neun Kategorien eingeholt.

Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

Online-Vertragsabschlüsse von 245 Finanzdienstleistern aus Kundensicht bewertet

Da immer mehr Menschen einen Großteil ihrer Geldgeschäfte online tätigen, gewinnen auch die digitalen Angebote von Finanzdienstleistern immer stärker an Bedeutung. Ein Konto eröffnen, Geld in einer fremden Währung oder eine Kreditkarte bestellen – all das kann online stattfinden, soweit seitens der Finanzdienst

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