Wie Weihnachten!

Das Schöne an Weihnachten ist die Kombination aus völliger Vorhersehbarkeit bei gleichzeitigem Bereithalten zahlreicher kleiner Überraschungen. Bestes Beispiel dafür ist der Adventskalender, der jedes Jahr den exakt gleichen Zeitraum abdeckt und hinter seinen stets genau vierundzwanzig Türchen doch immer unterschiedliche, angenehme Kleinigkeiten verbirgt. Ebenso wissen alle schon im Voraus, dass sich Freundin X oder Kollege Y mit dem Vorschlag melden wird, gemeinsam einen Weihnachtsmarkt zu besuchen. Spannende Variablen aber bleiben auch hier: Glühwein oder Eierpunsch? Holzspielzeug oder Kerzen? Reibekuchen oder Bratwurst? Das zieht sich durch die gesamte Adventszeit, von der Weihnachtsfeier im Unternehmen oder im Kindergarten bis hin zum heiligen Abend selbst. Bei all diesen Anlässen gleichen sich die jeweiligen Abläufe in den Firmen, Kindergärten und Familien jedes Jahr in ihren Grundzügen. Welcher Kollege jedoch im Einzelnen am wildesten feiert und in welcher Form, welches Kind sich am schnellsten an Spekulatius, Lebkuchen und Mandarinen den Magen verdirbt, und welche Geschenke unterm Baum – wie der im Übrigen wohl in diesem Jahr aussehen mag? – für besondere Freude oder aber für besondere schauspielerische Leistungen im Vorgeben selbiger sorgen, das unterscheidet sich von Jahr zu Jahr. Dieses Zusammenspiel aus kleinen Abenteuern im immer gleichen, sicheren Rahmen dürfte einen großen Beitrag leisten zu dem wohligen Gefühl, das für die Freundinnen und Freunde von Weihnachten einen erheblichen Teil des Zaubers ausmacht.

Wie Weihnachten ist in diesem Sinne auch ServiceValue: Vorhersehbar in den Grundzügen, im Detail aber immer wieder anders und neu. Verlässlich erheben wir Verbraucher- und Kundenurteile für unsere vielen diversen Studienreihen und Untersuchungen. Die Themen jedoch variieren, und welche Unternehmen jeweils das Rennen machen, bleibt bei jeder Studie bis zu ihrer teilweise schon gespannt erwarteten Veröffentlichung eine Überraschung. Die „Ratings & Rankings“ und „Studien & Tests“ auf unserer Webseite sind deshalb im Grunde fast wie Adventskalender – wenn auch, zugegebenermaßen, etwas weniger linear aufgebaut und ein klein wenig weniger feierlich. Dafür ist mit uns aber das ganze Jahr Weihnachten, und auch 2024 werden wir wieder für Nachschub an interessanten Erhebungen sorgen und durchgängig neue Studien und Ratings für Sie online stellen. In dem Sinne wünschen wir Ihnen eine frohe (Vor-)Weihnachtszeit voller liebgewonnener Rituale und angenehmer Überraschungen und versprechen Ihnen auch für das kommende Jahr mit Vorfreude „the same procedure as every year“.